Veelgestelde vragen

Alleen de accommodaties in het Premium gamma zijn uitgerust met een televisie. Er is echter 24 uur per dag een televisiekamer beschikbaar.

Afhankelijk van de categorie zijn onze standplaatsen voorzien van elektriciteit, water en afvoer en variëren in grootte van 80 tot 140 m². Deze plaatsen bieden plaats aan: 1 caravan of een familietent of een kampeerauto 1 voertuig inbegrepen in de prijs van het verblijf. Onze Premium parcelen met privé sanitair bieden u alle comfort.

Op Le Ventoulou zijn gezinnen welkom!

De aangegeven maximale capaciteit van onze huuraccommodaties omvat alle deelnemers aan het verblijf, inclusief baby's en kleine kinderen.

Elke traditionele standplaats kan worden bezet door maximaal 6 personen (of door ouders + kinderen in het geval van grote gezinnen).

Goed nieuws: voor extra kinderen onder de 3 jaar geldt gedurende het hele seizoen geen toeslag op al onze traditionele en huuraccommodaties.

Elke standplaats heeft één of twee parkeerplaatsen (afhankelijk van de standplaats) op het terrein of op een speciale parkeerplaats. Extra auto's worden, afhankelijk van de beschikbare ruimte, extra in rekening gebracht. Anders kunt u uw auto op de buitenparkeerplaats parkeren.

Het is mogelijk om Table Top koelkasten te huren (zolang de voorraad strekt) voor €5/dag.

Alleen de accommodaties in het Premium gamma zijn uitgerust met een vaatwasser.

Wij beschikken over 3 cottages die speciaal ontworpen zijn voor personen met beperkte mobiliteit:

• Cottage Premium "Terrasses du Causse" 2 slaapkamers, 4 personen
• Cottage Premium "Les P'tits Quercynois" 2 slaapkamers, 4 personen
• Cottage Confort "Carennac" 2 slaapkamers, 4/6 personen

Een sanitaire cabine (toilet, douche, wastafel) voldoet aan de normen voor personen met beperkte mobiliteit.

De eindschoonmaak is niet inbegrepen in de prijs van uw verblijf. Het is echter mogelijk om bij uw reservering de toeslag "eindschoonmaak" te onderschrijven (60€/90€/120€/160€ afhankelijk van de accommodatie). Met dit supplement: de afwas en het opruimen van de vaat, het legen van de vuilnisbakken, het schoonmaken en leegmaken van de koelkast en het verwijderen van de wegwerpbedlakens.

Autoverkeer is niet toegestaan tussen 22.30 uur en 8.00 uur. Laat uw auto na dit tijdstip achter op de parkeerplaats bij de ingang en keer terug via het voetpad.

De kinderclub is gratis, voor sommige activiteiten moet u zich vooraf inschrijven. Inschrijven kan bij aankomst op de camping, na het welkomstdrankje op zondag.
Het is toegankelijk voor kinderen van 5 tot 12 jaar.
De kinderclub is geopend tijdens het hoogseizoen, in juli en augustus.

Alleen de accommodaties van de gamma's Premium en Privilege zijn voorzien van airconditioning.

Ons etablissement, Le Ventoulou Camping Lot, vlakbij Rocamadour en de kloof van Padirac, is de ideale plek voor een verblijf met uw kinderen.

Wij bieden namelijk een groot aantal activiteiten en animaties, een kinderclub in het seizoen, 2 speeltuinen, een multisportterrein, een speelzaal, een opblaasbaar piratenschip, een overdekt en verwarmd zwembad. Dankzij onze centrale ligging in de Dordogne-vallei kunt u karaktervolle dorpjes bezoeken, watersporten beoefenen en wandelen in ons prachtige landschap.

Voor huuraccommodaties zijn de aankomsttijden vanaf 14.30 uur en de vertrektijden uiterlijk om 10.00 uur.

Voor kampeerplaatsen zijn de aankomsttijden om 14.30 uur en de vertrektijden uiterlijk om 12.00 uur.

Ja, onze viervoeters zijn welkom en geaccepteerd in al onze accommodaties, tegen een dagelijkse vergoeding die bij de reservering moet worden betaald. Uw huisdieren moeten getatoeëerd en gevaccineerd zijn en aangelijnd.

Wij beschikken over verschillende diensten: een Toutoubar, een canidouche en een ToutouPark met behendigheidsparcours.

De Camping Le Ventoulou Sites et Paysages is lid van de Club Oscar en partner van de website "Emmènetonchien.com" die als missie heeft het huisdier te associëren met al onze reizen en dus met onze vakanties.

Sinds dit jaar (*nieuw in 2023*) bieden wij ook een dagopvang voor uw hond, van 1 uur tot een dag van 15 juni tot 15 september, door een professioneel team in een speciale ruimte.

Ons waterpark is uitsluitend gereserveerd voor onze gasten. Wij danken u voor uw begrip.

Het zwembaddek is toegankelijk voor rolstoelgebruikers.

Ja, ze zijn verplicht, maar shorts en Bermuda's worden getolereerd, maar we vragen dat ze anders zijn dan die welke overdag en in de speeltuin worden gedragen om de hygiëne van ons waterpark te waarborgen.

Het overdekte zwembad is verwarmd gedurende de hele openingsperiode van onze camping in de Lot met variabele openingstijden afhankelijk van het seizoen.

U heeft het genoegen te zwemmen in water met een temperatuur van minimaal 26 graden. In het hoogseizoen en als de temperatuur het toelaat, leggen we het open om van de zon te genieten.

Wij herinneren u eraan dat uw kinderen altijd onder uw verantwoordelijkheid vallen, te allen tijde en in alle seizoenen.

Ja, wij lenen bij de receptie: stofzuiger, strijkijzer, pingpongracket, ballen

Ja, 2 wasserijen staan tot uw beschikking, één met 2 wasmachines, 1 droger en 1 vaatwasser en een tweede met 1 wasmachine, 1 droger en 1 vaatwasser staan tot uw beschikking op de camping.

De munten voor de wasmachines en drogers zijn te koop bij de receptie (5€/was en 3€/droog) en de munten voor de vaatwassers zijn verkrijgbaar (1 per plaats en per dag) eveneens bij de receptie, voor de prijs van 4,50 € per stuk.

Ja, een bibliotheek is 24 uur per dag beschikbaar, het lenen van boeken is gratis, u kunt er zelfs uw boeken ruilen,

Wij accepteren alle vormen van betaling: creditcard, bankcheque, vakantiecheque, enz. Een voorschot wordt gevraagd bij de reservering en het saldo wordt betaald na ontvangst van het huurcontract.

Voor meer informatie verwijzen wij naar onze algemene verkoopsvoorwaarden.

Ja, wij accepteren vakantiecheques en e-vouchers voor de betaling van uw verblijf bij ons.

Als u hebt gekozen voor betaling met een creditcard, kunt u contact met ons opnemen op 05 65 33 67 01 en nemen wij de betaling telefonisch aan.
Als u gekozen heeft voor een betaling per cheque, kunt u deze sturen naar het volgende adres Camping LE VENTOULOU - 208 route de Mayrinhac - 46500 THEGRA
Als u heeft gekozen voor betaling per bankoverschrijving, vindt u onze contactgegevens onderaan uw offerte.

Composteren en kamperen is mogelijk! Wij beschikken over een "bio-emmer" bij de receptie en een composteerplaats.

U vindt de plattegrond van de camping op de homepage van onze website onder de rubriek "downloads".

Gelieve de receptie te informeren als u bezoekers wilt ontvangen en voor hen het geldende bezoekerstarief te betalen. Dit omvat niet de toegang tot het zwembad, dat is voorbehouden aan onze gasten.

Wij bevinden ons op 7 km van het centrum van Gramat en op 14 km van het centrum van Saint-Céré. Beide bieden verschillende supermarkten zoals Leclerc, Carrefour Market, Lidl, Aldi en 8 à Huit.

Anders is ons beste advies om een van de vele markten in de Dordogne-vallei te bezoeken en te genieten van de lokale smaken om uw smaakpapillen te plezieren!

Of het nu gaat om een kampeerplaats of een huuraccommodatie (gîte, cottage, stacaravan, caravan of lodgetent), onze online beschikbaarheid is altijd up-to-date.

U kunt met een gerust hart het type accommodatie kiezen dat het beste bij uw vakantie en uw wensen past. Elke accommodatie heeft zijn eigen dossier met al zijn kenmerken.

Reserveren is eenvoudig en gratis!

Bovendien wordt u bij de reservering een annuleringsverzekering aangeboden.

Eventuele vertraagde wijzigingen kunnen leiden tot extra kosten.

Voor de toegang tot de camping hebben wij een nummerbord nodig. De automatische slagboom leest uw nummerplaat en laat u toe op de camping.

Afhankelijk van de vraag verhuren wij kinderstoelen en babybedjes. Laat het ons weten wanneer u reserveert, want het aantal is beperkt. In elk sanitairblok is ook een babyruimte beschikbaar met een speciaal bad.

Bovendien zijn onze gîtes "Les P'tits Quercynois" perfect aangepast aan gezinnen met jonge kinderen omdat ze zijn uitgerust met een complete babykit (kinderstoel, babybed en aangepast serviesgoed) maar ook met een badkamer die speciaal is uitgerust met een klein toilet, een kleine wastafel, een badje en een luiertafel. Er is ook een speelkamer en een groot terras met een schuifpoort en een speelhuisje.

U ontvangt systematisch een e-mail ter bevestiging van uw reservering. Aarzel niet om contact op te nemen met onze receptie als u deze niet ontvangt.

Ja, het is een gratis en onbeperkte service op de camping. Wij nodigen u echter uit om de verbinding te verbreken en terug te keren naar uw roots voor een rustige vakantie.

Al onze Comfort en Privilege Tuin plaatsen (voor tenten, caravans of campers) kunnen per nacht gehuurd worden gedurende de gehele openingsperiode van de camping.

De Premium parcelen met privé sanitair en Premium Pack Cosy zijn te boeken per week van zaterdag tot zaterdag of zondag in juli en augustus en per nacht in het laagseizoen.

Buiten juli/augustus is het mogelijk om voor een korte periode op de camping te verblijven, aangezien alle accommodaties voor minimaal 2 nachten gehuurd kunnen worden.

Voor meer flexibiliteit zijn aankomst- en vertrekdagen nu mogelijk op woensdag/zaterdag/zondag in het hoogseizoen, afhankelijk van de accommodatie.

Ja, het is mogelijk om een barbecue te gebruiken op uw standplaats, maar alleen met gas of houtskool (elektrische plancha verboden). U kunt ook gebruik maken van de gemeenschappelijke barbecues op de 2 daarvoor bestemde plaatsen.

Onze camping is erkend als "Bonne Adresse" door de Franse wielerbond en als "Relais Motards".

Wij beschikken over vele stacaravans (2 personen, 4/6 personen, 6/8 personen en 9 personen) die in verschillende zones staan zodat families en vrienden elkaar kunnen ontmoeten.

Voor en na het seizoen bieden wij ook half- of volpension aan. Dit is de ideale formule voor clubs, groepen, ceremonies, bruiloften, nevenfeesten met 20 tot 100 personen... Voor elke groepsontvangst wordt een persoonlijke prijsopgave gemaakt, afhankelijk van de beoogde datum, het aantal deelnemers en de gewenste diensten. Neem contact op met het receptieteam om uw project nauwkeurig te definiëren.

Er is 24 uur per dag een dubbel oplaadpunt in gebruik bij de ingang van de camping, voor de slagboom.

Het is ten strengste verboden uw voertuig aan te sluiten op de standaard stopcontacten van de standplaatsen en de stacaravans.