Häufig gestellte Fragen

Häufig gestellte Fragen auf dem Campingplatz

Campingplatz

Verfügen Ihre Unterkünfte über eine Klimaanlage?

Nur die Unterkünfte der Premium- und Privilege-Reihe sind mit einer Klimaanlage ausgestattet.

Ist ein Campingplatz in Rocamadour für einen Familienurlaub geeignet?

Ja, der Campingplatz Rocamadour Le Ventoulou ist perfekt für einen Familienurlaub, ein Wochenende oder einen längeren Aufenthalt geeignet. Es bietet ein kostenloses beheiztes Hallenbad und ein abwechslungsreiches Freizeitprogramm in der Saison für Erwachsene und Kinder.

Was sind die wichtigsten Besichtigungen von einem Campingplatz im Departement Lot aus?

Der Campingplatz Lot Le Ventoulou liegt in der Nähe wichtiger Sehenswürdigkeiten wie dem Dorf Rocamadour, das als schönstes Dorf Frankreichs ausgezeichnet wurde, der Schlucht von Padirac oder den Städten Martel und Sarlat im Tal der Dordogne.

Gibt es auf dem Campingplatz Le Ventoulou einen Wellnessbereich?

Ja, auf dem Campingplatz Le Ventoulou können Sie einen Wellnessbereich mit Massagen, Schönheitsbehandlungen und einer ganzheitlichen Boutique nutzen, um eine beruhigende Zen-Erfahrung zu machen.

Gibt es einen Kinderclub auf dem Campingplatz?

Der Kinderclub ist kostenlos, für einige Aktivitäten ist eine vorherige Anmeldung erforderlich. Die Anmeldungen können bei Ihrer Ankunft auf dem Campingplatz nach dem Begrüßungsgetränk am Sonntag vorgenommen werden.
Er ist offen für Kinder von 5 bis 12 Jahren.
Der Kinderclub ist in der Hochsaison im Juli und August aktiv.

Ist der Campingplatz zu jeder Tageszeit zugänglich?

Der Autoverkehr ist zwischen 22.30 Uhr und 8.00 Uhr verboten. Bitte lassen Sie Ihr Auto nach dieser Zeit auf dem Parkplatz am Eingang stehen und gehen Sie über den Fußgängerweg zurück.

Ist die Endreinigung in meiner Buchung enthalten?

Die Endreinigung ist nicht im Preis inbegriffen. Es ist jedoch möglich, bei Ihrer Buchung den Zusatz “Endreinigungspauschale” zu buchen (60 €/90€/120€/160€ je nach Mietobjekt). Mit diesem Zusatz: Das Geschirr muss gespült und aufgeräumt, die Mülleimer geleert, der Kühlschrank sauber und leer und die Einweg-Bettlaken aus den Betten entfernt werden.

Sind die Mietunterkünfte für Menschen mit eingeschränkter Mobilität zugänglich?

Wir haben 3 Cottages, die speziell für Menschen mit eingeschränkter Mobilität konzipiert wurden:

Cottage Premium“Terrasses du Causse” 2 Zimmer, 4 Personen
Cottage Premium“Les P’tits Quercynois” 2 Zimmer, 4 Personen
Cottage Confort“Carennac” 2 Zimmer, 4/6 Personen
Eine Sanitärkabine (Toilette, Dusche, Waschbecken) entspricht den Normen für Personen mit eingeschränkter Mobilität.

Sind die Mietunterkünfte mit Geschirrspülern ausgestattet?

Nur die Unterkünfte der Premiumklasse sind mit einem Geschirrspüler ausgestattet.

Gibt es einen Kühlschrank zu mieten?

Es ist möglich, Table-Top-Kühlschränke (solange der Vorrat reicht) zum Preis von 5 €/Tag zu mieten.

Kann ich mein Auto auf meinem Stellplatz parken?

Jeder Stellplatz verfügt über einen oder zwei Parkplätze (je nach Mietobjekt) vor Ort oder auf einem eigens dafür vorgesehenen Parkplatz. Alle zusätzlichen Autos, je nach verfügbarem Platz, werden zusätzlich berechnet. Ansonsten können Sie Ihr Fahrzeug auf dem Außenparkplatz abstellen.

Zählen Babys und Kinder bei der Personenzahl der Unterkunft mit?

In Ventoulou sind Familien herzlich willkommen!

Die für unsere Mietunterkünfte angezeigte Maximalkapazität umfasst alle Teilnehmer des Aufenthalts, einschließlich Babys und Kleinkinder.

Jeder traditionelle Stellplatz kann von maximal 6 Personen belegt werden (oder von Eltern + Kindern im Fall von Großfamilien).

Gute Nachrichten: Für zusätzliche Kinder unter 3 Jahren muss während der gesamten Saison auf allen unseren traditionellen Stellplätzen und Mietunterkünften kein Aufpreis gezahlt werden.

Muss man bei der Vermietung eines Mobilheims eine Kaution hinterlegen?

Vollkommen richtig!
Es wird eine Kaution verlangt, um die Einhaltung der Mieteinrichtung sowie die Sauberkeit der Unterkunft bei Ihrer Abreise zu gewährleisten.

Für jede Reservierung in einer Mietunterkunft oder auf einem Stellplatz mit privaten individuellen Sanitäranlagen wird eine Kaution verlangt, die sich wie folgt zusammensetzt:
– 200 €, von denen die Kosten abgezogen werden können, die durch eventuelle Beschädigungen entstanden sind,
– 60 €, 90 €, 120 € oder 160 € je nach Mietobjekt oder Stellplatz für die Endreinigung, wenn diese bei Ihrer Abreise nicht durchgeführt wurde.

Diese ist ausschließlich über unseren Partner Swikly zu tätigen, dessen Link Sie in der Bestätigungsmail für Ihren Aufenthalt erhalten haben.

Installation an einem Standort

Je nach Kategorie sind unsere Stellplätze mit Strom, Wasser und Abwasser ausgestattet und haben eine Fläche von 80 bis 140 m². Diese Stellplätze bieten Platz für: 1 Wohnwagen oder 1 Familienzelt oder 1 Wohnmobil 1 Fahrzeug ist im Preis inbegriffen. Unsere Premium-Stellplätze mit eigenem Sanitärbereich bieten Ihnen jeglichen Komfort.

Gibt es in Ihren Unterkünften einen Fernseher?

Nur die Unterkünfte der Premiumklasse sind mit einem Fernseher ausgestattet. Ein Fernsehraum ist jedoch rund um die Uhr zugänglich.

Ankunft / Abreise

Welche Abreise- und Ankunftszeiten gelten für einen Stellplatz?

Bei Stellplätzen erfolgt die Ankunft um 14:30 Uhr und die Abreise spätestens um 12:00 Uhr.

Was sind die Abreise- und Ankunftszeiten für ein Mietobjekt?

Bei Mietobjekten erfolgt die Anreise ab 14:30 Uhr und die Abreise bis spätestens 10:00 Uhr.

Haustiere

Akzeptieren Sie Tiere?

Ja, unsere vierbeinigen Freunde sind bei uns willkommen und werden in allen unseren Unterkünften gegen eine Tagespauschale, die bei der Buchung zu zahlen ist, akzeptiert. Ihre Tiere müssen unbedingt tätowiert, geimpft und an der Leine gehalten werden.

Wir haben mehrere Dienstleistungen zur Verfügung: eine Toutoubar, eine Canidouche und einen ToutouPark mit einem Agility-Parcours.

Der Campingplatz Le Ventoulou Sites et Paysages ist Mitglied des Oscar-Clubs und Partner der Website “Emmènetonchien.com”, die es sich zur Aufgabe gemacht hat, das Haustier mit all unseren Reisen und somit auch mit unserem Urlaub in Verbindung zu bringen.

Seit diesem Jahr (*Neuheit 2023*) bieten wir Ihnen auch eine Hundebetreuung an, die vom 15. Juni bis zum 15. September von einem professionellen Team in einem eigens dafür vorgesehenen Bereich durchgeführt wird und 1 Stunde bis zu einem Tag dauert.

Baden

Ist der Pool beheizt?

Das Hallenbad ist während der gesamten Öffnungszeiten unseres Campingplatzes im Departement Lot beheizt, wobei die Öffnungszeiten je nach Saison variieren.

Sie werden das Vergnügen haben, in Wasser mit einer Temperatur von mindestens 26 Grad zu baden. In der Hochsaison und wenn es die Temperatur zulässt, entdecken wir sie, um die Sonnenstrahlen zu genießen.

Wir möchten Sie daran erinnern, dass Ihre Kinder immer unter Ihrer Verantwortung stehen, zu jeder Zeit und zu jeder Jahreszeit.

Müssen Männer im Schwimmbad zwingend eine Badehose tragen?

Ja, sie ist Pflicht, aber Badeshorts und Bermudas werden toleriert. Wir bitten jedoch darum, dass sie sich von denen unterscheiden, die tagsüber und auf dem Spielplatz getragen werden, um die Hygiene in unserem Wasserpark zu gewährleisten.

Ist der Pool für Besucher zugänglich?

Unser Wasserbereich ist ausschließlich für unsere Gäste reserviert. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.

Die Strände am Pool sind für Rollstuhlfahrer zugänglich.

Dienste

Gibt es auf dem Campingplatz eine Bibliothek?

Ja, es gibt eine Bibliothek, die rund um die Uhr geöffnet ist und in der Sie kostenlos Bücher ausleihen können,

Verfügen Sie über einen Waschsalon?

Ja, es stehen Ihnen 2 Waschsalons zur Verfügung, einer mit 2 Waschmaschinen, 1 Trockner und 1 Geschirrspüler und ein zweiter mit 1 Waschmaschine, 1 Trockner und 1 Geschirrspüler auf dem Campingplatz.

Münzen für Waschmaschinen und Trockner können an der Rezeption gekauft werden (5€/Waschgang und 3€/Trockner). Münzen für Geschirrspüler (1 pro Stellplatz und Tag) sind ebenfalls an der Rezeption erhältlich und kosten 4,50€ pro Stück.

Ist Material auf Leihbasis verfügbar?

Ja, wir verleihen an der Rezeption: Staubsauger, Bügeleisen, Tischtennisschläger, Bälle

Art der Abrechnung

Wie gehe ich bei einer Abrechnung vor?

Wenn Sie die Zahlung per Kreditkarte gewählt haben, können Sie uns unter 05 65 33 67 01 kontaktieren und wir werden die Abbuchung direkt per Telefon vornehmen.
Wenn Sie eine Zahlung per Scheck gewählt haben, senden Sie diesen bitte an die folgende Adresse: Camping LE VENTOULOU – 208 route de Mayrinhac – 46500 THEGRA
Wenn Sie sich für eine Zahlung per Überweisung entschieden haben, finden Sie unsere Kontaktdaten am Ende Ihres Kostenvoranschlags.

Akzeptieren Sie Urlaubsschecks?

Ja, wir akzeptieren Ferienschecks und e-Ferienschecks für die Bezahlung Ihres Aufenthalts bei uns.

Welche Zahlungsarten akzeptiert der Campingplatz le Ventoulou?

Wir akzeptieren alle Arten von Zahlungen: Kreditkarte, Bankscheck, Urlaubsscheck usw. Bei der Buchung wird eine Anzahlung verlangt, die Restzahlung erfolgt zeitversetzt nach Erhalt des Mietvertrags.

Weitere Informationen finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Verschiedene Fragen

Ich komme mit einem Elektroauto, kann ich mein Fahrzeug während meines Aufenthalts aufladen?

Eine doppelte Ladestation ist rund um die Uhr am Eingang des Campingplatzes vor der Schranke in Betrieb.

Es ist strengstens verboten, Ihr Fahrzeug an die Standardsteckdosen der Stellplätze und Mobilheime anzuschließen.

Empfangen Sie Gruppen?

Unser Campingplatz ist als “Gute Adresse” der Fédération Française de Cyclotourisme und als “Relais Motards” anerkannt.

Wir verfügen über zahlreiche Mobilheime (2 Personen, 4/6 Personen, 6/8 Personen und 9 Personen), die sich in verschiedenen Vierteln befinden, sodass Familien und Freunde zusammenkommen können.

In der Vor- und Nachsaison bieten wir Ihnen auch Verpflegung in Form von Halb- oder Vollpension an. Dies ist die ideale Formel für Clubs, Gruppen, Zeremonien, Hochzeiten, Cousinaden mit 20 bis 100 Personen… Für jeden Gruppenempfang wird ein individuelles Angebot erstellt, das sich nach dem geplanten Datum, der Anzahl der Teilnehmer und den gewünschten Leistungen richtet. Bitte kontaktieren Sie das Empfangsteam, um Ihr Vorhaben genau zu definieren.

Ist es möglich, an seinem Standort einen BBQ zu benutzen?

Ja, es ist möglich, auf seinem Stellplatz einen Grill zu benutzen, aber nur mit Gas oder Kohle (elektrische Plancha ist verboten). Sie können auch die gemeinsamen Grills in den 2 gewidmeten Bereichen benutzen.

Ich suche einen Campingplatz mit Übernachtung im Departement Lot. Ist das in Le Ventoulou möglich?

Alle unsere Komfort- und Privilege-Garden-Stellplätze (für Zelt, Wohnwagen oder Wohnmobil) können während der gesamten Öffnungszeit des Campingplatzes für eine Nacht gemietet werden.

Die Stellplätze Premium mit eigenem Sanitärbereich und Premium Pack Cosy sind im Juli und August wochenweise von Samstag bis Samstag oder Sonntag und in der Nebensaison pro Nacht buchbar.

Außerhalb von Juli/August ist es möglich, einen Kurzaufenthalt auf dem Campingplatz zu verbringen, da alle Unterkünfte für mindestens 2 Nächte gemietet werden können.

Für mehr Flexibilität sind die An- und Abreisetage in der Hochsaison je nach Mietobjekt nun auch Mittwoch/Samstag/Sonntag möglich.

Gibt es WIFI auf dem Campingplatz?

Ja, es handelt sich um einen kostenlosen und unbegrenzten Service auf dem Campingplatz. Wir laden Sie jedoch dazu ein, abzuschalten und zu den Wurzeln zurückzukehren, um einen Slow-Urlaub zu machen.

Wie kann ich überprüfen, ob meine Buchung registriert wurde?

Eine E-Mail zur Bestätigung Ihrer Buchung wird Ihnen systematisch zugeschickt. Zögern Sie nicht, sich an unser Empfangsteam zu wenden, falls Ihr Paket nicht ankommt.

Verfügen Sie über Babysets?

Je nach Nachfrage bieten wir Hochstühle und Babybetten zum Verleih an. Bitte denken Sie daran, dies bei der Buchung anzugeben, da die Anzahl begrenzt ist. In jedem Sanitärbereich steht Ihnen auch ein Babybereich mit einer eigenen Badewanne zur Verfügung.

Darüber hinaus sind unsere Cottages “Les P’tits Quercynois” sind perfekt für Familien mit kleinen Kindern geeignet, da sie über eine komplette Babyausstattung verfügen (Hochstuhl, Babybett und geeignetes Geschirr), aber auch über ein speziell ausgestattetes Badezimmer mit einem kleinen WC, einem kleinen Waschbecken, einer Badewanne mit Schuh und einem Wickeltisch. Sie finden dort auch ein Spielzimmer sowie eine große Terrasse, die durch eine Schiebetür geschlossen ist und mit einem Spielhaus geschmückt ist.

Warum fragen Sie nach unserem Autokennzeichen?

Wir verlangen die Nummernschilder für den Zugang zum Campingplatz. Die automatische Schranke liest Ihr Namensschild und lässt Sie auf den Campingplatz.

Wie buche ich ein Mietobjekt oder einen Stellplatz?

Egal, ob es sich um einen Stellplatz oder eine Mietunterkunft (Gite, Cottage, Mobilheim, Zigeunerwagen oder Lodge-Zelt) handelt, unsere Online-Verfügbarkeiten sind immer auf dem neuesten Stand.

Sie können ganz entspannt die Art der Unterkünfte wählen, die am besten zu Ihrem Urlaub und Ihren Wünschen passt. Jede Unterkunft hat eine eigene Karteikarte mit allen Merkmalen.

Die Buchung ist einfach und kostenlos!

Außerdem wird Ihnen bei der Buchung eine Reiserücktrittsversicherung angeboten.

Spätere Änderungen können zusätzliche Kosten verursachen.

Wo kann man Kundenmeinungen einsehen?

Alle unsere Kundenbewertungen sind hier zusammengefasst.

Wie weit ist der Campingplatz von den Geschäften und dem Stadtzentrum entfernt?

Wir befinden uns 7 km vom Stadtzentrum von Gramat und 14 km vom Stadtzentrum von Saint-Céré entfernt. Jeder bietet mehrere Supermarktketten wie Leclerc, Carrefour Market, Lidl, Aldi oder 8 à Huit an.

Ansonsten ist unser bester Rat, dass Sie einen der vielen Märkte im Dordogne-Tal besuchen und die Aromen von zu Hause genießen, um Ihren Gaumen zu verwöhnen!

Ich möchte Personen von außerhalb des Campingplatzes einladen. Wie ist das Verfahren?

Bitte informieren Sie die Rezeption, wenn Sie Besucher empfangen möchten, und zahlen Sie für diese den geltenden Besucherpreis. Dieser beinhaltet nicht den Zugang zum Pool, der unseren Gästen vorbehalten ist.

Wie finde ich den Plan des Campingplatzes?

Sie können den Plan des Campingplatzes von der Startseite unserer Website aus unter “Downloads” finden.

Kann ich meinen Abfall auch im Urlaub weiterhin kompostieren?

Kompostieren und Zelten ist möglich! Dafür stellen wir Ihnen einen “Bioeimer” zur Verfügung, der an der Rezeption erhältlich ist, sowie einen Kompostierbereich.